FAQ

InteO Station

O que é?

É a central do sistema de Automação residencial InteO, um produto Somfy. O sistema foi criado para integrar o comando de cargas de iluminação, motores Somfy RTS, câmeras Somfy e sensores, oferecendo sustentabilidade, controle e conforto para sua casa.

O que eu preciso para poder instalar este equipamento?

Apenas um ponto de elétrica (110V ou 220V) no local onde pretende fixá-lo e uma rede Wifi que tenha alcance até o local.

Como sei que a minha rede Wifi cobre o local onde desejo instalar o equipamento?

Faça o teste primeiramente com um aparelho celular e veja o status do sinal que deverá ser BOM.

Posso ligar este equipamento por um cabo Ethernet?

Não.

Qual sua funcionalidade?

Aciona e monitora cargas de iluminação, aciona motores Somfy de controle de cortinas, persianas, persianas integradas, toldos, telas de projeção, monitora câmeras Somfy e sensores. Possibilita a configuração de cenários, acesso e acionamento dos periféricos conectados de sua casa remotamente e agendamento de comandos a serem executados automaticamente.

O que é acesso remoto?

É quando você precisa ligar ou desligar uma luz, visualizar a câmera ou acionar um motor de fora de sua casa ou do local onde está instalado o Station, para isso, é necessário que seu celular ou tablet onde o APP InteO esteja instalado, tenha acesso à internet por uma rede 3G, 4G ou Wifi.

O que é cenário?

É uma sequência de comandos acionados simultaneamente ao pressionar apenas uma tecla no seu celular ou tablet. (Por exemplo: Ao apertar o ícone "dormir" as luzes se apagam e as persianas se fecham).

Qual a tensão de entrada?

100-240 Vac / 50/60 Hz.

Qual o alcance do Station com os demais periféricos?

20 metros com até 2 paredes.

Quantos Microdimmer´s ou sensores TAG posso adicionar?

64 dispositivos no total.

Quantos motores Smart Curtain posso adicionar?

32 motores. Somente motores com tecnologia RTS

Quantas cenas posso fazer?

160 cenas.

Quantos comandos por cena posso enviar?

128 comandos.

Quantas câmeras posso adicionar?

8 câmeras internas ou externas. Dimensões: 111 x 110 x 66 mm.

Qual a compatibilidade mínima com meu celular?

8 (iOS) ou 4.2(Android)

Qual o tempo de garantia deste produto?

2 anos. Consulte Termo de Garantia.

Quais os principais benefícios deste produto?

Conforto, possibilidade de controle de câmeras, sensores, cortinas, persianas e toldos, criação de cenários através dos periféricos conectados e acesso remoto.

InteO Microdimmer

Qual sua funcionalidade?

Apresenta dois canais de controle para dois circuitos independentes de iluminação, onde cada

canal opera como “dimmer” ou como “interruptor eletrônico” (liga, desliga). Somente funciona em conjunto com o Station.

Qual a tensão de entrada?

100-240 Vac / 50/60 Hz.

Qual a potência máxima em um canal?

180W em 110V ou 250W em 220V

Qual a potência máxima utilizando os dois canais?

260W em 110V ou 400W em 220V

Qual o alcance do Microdimmer com o Station?

20 metros com até 2 paredes.
Dimensões:
48 x 48 x 18 mm

Qual o tempo de garantia deste produto?

2 anos. Consulte Termo de Garantia.

Quais os principais benefícios deste produto?

Conforto, simulação de presença, criação de cenários e acesso remoto.

InteO Tag Sensor

Qual sua funcionalidade?

O Tag Sensor é um dispositivo eletrônico que monitora a abertura ou fechamento de portas ou janelas. A transferência de dados entre o Tag Sensor e o Station é feito através de rádio frequência. Sempre que uma porta ou janela equipada com o Tag Sensor for aberta, o Station enviará uma mensagem Push (Push notification) para os celulares com o APP InteO instalado, informando sobre o evento. O usuário que abriu a porta poderá confirmar através da própria mensagem que foi ele quem entrou. Somente funciona em conjunto com o Station.

Qual a alimentação?

3V - Bateria (CR2032)

Qual o alcance do Microdimmer com o Station?

20 metros com até 2 paredes.
Dimensões:
54 x 36 x 19,2 mm

Qual o tempo de garantia deste produto?

2 anos. Consulte Termo de Garantia.

Quais os principais benefícios deste produto?

Auto-monitoramento remoto, comunicação e conforto.

Câmera Interna IC100

O que é?

Câmera para monitoramento de uso interno e residencial, compatível com automação residencial InteO, um produto Somfy.

Qual sua funcionalidade?

Possibilita o monitoramento de um ambiente residencial, ouvir os sons do ambiente e falar com qualquer pessoa que esteja diante da câmera, gravação ambiente (máximo 1 minuto por gravação) através de cartão SD, acesso remoto e visão noturna.

O que é acesso remoto?

É a possibilidade de visualizar o ambiente através da câmera que está instalada no ambiente, mesmo estando fora do mesmo. Para isso, é necessário que seu celular ou tablet onde o APP InteO esteja configurado, tenha acesso à internet por uma rede 3G, 4G ou Wifi.

O que eu preciso para poder instalar esta câmera?

Apenas um ponto de elétrica (110V ou 220V) no local onde pretende fixá-la e uma rede Wifi que tenha alcance até o local.

Como sei que a minha rede Wifi cobre o local onde desejo instalar a câmera?

Faça o teste primeiramente com um aparelho celular e veja o status do sinal que deverá ser BOM.

Posso ligar minha câmera por um cabo Ethernet?

Sim, incluso.

Qual a alimentação?

5V, 1,5A - Através do transformador que acompanha o produto.

Qual a tensão de entrada do transformador?

100-240 Vac / 50/60 Hz.

Qual o tempo de garantia deste produto?

2 anos. Consulte Termo de Garantia.

Quais os principais benefícios deste produto?

Auto-monitoramento remoto, comunicação e conforto.

Câmera Interna Móvel ICM100

O que é?

Câmera para monitoramento de uso interno e residencial, compatível com automação residencial InteO, um produto Somfy.

Qual sua funcionalidade?

"Possibilita o monitoramento de um ambiente residencial, o motor integrado da câmera proporciona uma visualização panorâmica do cômodo, ouvir os sons do ambiente e falar com qualquer pessoa que esteja diante da câmera, gravação ambiente (máximo 1 minuto por gravação) através de cartão SD, acesso remoto e visão noturna."

O que é acesso remoto?

É a possibilidade de visualizar o ambiente através da câmera que está instalada no ambiente, mesmo estando fora do mesmo. Para isso, é necessário que seu celular ou tablet onde o APP InteO esteja configurado, tenha acesso à internet por uma rede 3G, 4G ou Wifi.

O que eu preciso para poder instalar esta câmera?

Apenas um ponto de elétrica (110V ou 220V) no local onde pretende fixá-la e uma rede Wifi que tenha alcance até o local.

Como sei que a minha rede Wifi cobre o local onde desejo instalar a câmera?

Faça o teste primeiramente com um aparelho celular e veja o status do sinal que deverá ser BOM.

Posso ligar minha câmera por um cabo Ethernet?

Sim, incluso.

Qual a alimentação?

5V, 1,5A - Através do transformador que acompanha o produto.

Qual a tensão de entrada do transformador?

100-240 Vac / 50/60 Hz.

Qual o tempo de garantia deste produto?

2 anos. Consulte Termo de Garantia.

Quais os principais benefícios deste produto?

Auto-monitoramento remoto, comunicação e conforto.

Câmera Externa OC100

O que é?

Câmera para monitoramento de uso externo e residencial, compatível com automação residencial

InteO, um produto Somfy. Qual sua funcionalidade?

Possibilita o monitoramento de um ambiente residencial, possibilidade de ouvir o ambiente monitorado, possibilidade de gravar o ambiente (máximo 1 minuto por gravação) através de cartão SD, acesso remoto e visão noturna.

O que é acesso remoto?

É a possibilidade de visualizar o ambiente através da câmera que está instalada no ambiente, mesmo estando fora do mesmo. Para isso, é necessário que seu celular ou tablet onde o APP InteO esteja configurado, tenha acesso à internet por uma rede 3G, 4G ou Wifi.

O que eu preciso para poder instalar esta câmera?

Apenas um ponto de elétrica (110V ou 220V) no local onde pretende fixá-la e uma rede Wifi que tenha alcance até o local.

Como sei que a minha rede Wifi cobre o local onde desejo instalar a câmera?

Faça o teste primeiramente com um aparelho celular e veja o status do sinal que deverá ser BOM.

Posso ligar minha câmera por um cabo Ethernet?

Sim, incluso.

Qual a alimentação?

5V, 1,5A - Através do transformador que acompanha o produto.

Qual a tensão de entrada do transformador?

100-240 Vac / 50/60 Hz.

Qual o tempo de garantia deste produto?

2 anos. Consulte Termo de Garantia.

Quais os principais benefícios deste produto?

Auto-monitoramento remoto, inibição de intrusos.

Motor para Cortinas Irismo WireFree

O que é?

Motor para cortina para acionamento com controle remoto Somfy, compatível com automação residencial InteO, um produto Somfy.

Preciso de um ponto de elétrica para este produto?

Não, pois é um produto à bateria de lithium recarregável.

Qual a duração da bateria?

Até 9 meses. E depois, é só utilizar o recarregador que acompanha o produto para completar a carga de bateria e voltar a usufruir de todo a praticidade do seu trilho motorizado.

Como sei que a bateria acabou?

Quando a bateria estiver próxima do fim, o motor começará a emitir um aviso sonoro e o LED que há na lateral do motor piscará na cor vermelha.

Como faço para recarregar minha bateria?

Basta soltar a bateria do motor (ver manual) e conectá-la ao carregador específico para o motor que acompanha o produto.

Qual a largura máxima?

6 metros

Qual o peso máximo suportado?

45 Kg

Qual tipo de abertura posso comprar o trilho?

Abertura Lateral ou Abertura Central.

Qual tipo de cortina consigo motorizar com o trilho?

Somente cortinas convencionais.

Qual o tempo de garantia deste produto?

5 anos. Consulte Termo de Garantia.

Quais os principais benefícios deste produto?

Conforto, privacidade, aumento da durabilidade da cortina (pois, evita a necessidade de puxar o tecido) e simulação de presença quando o proprietário estiver fora de casa.

Motor para Cortinas Irismo 35 RTS (110V - 220V)

O que é?

Motor para cortina para acionamento com controle remoto Somfy, compatível com automação residencial InteO, um produto Somfy.

Preciso de um ponto de elétrica para este produto?

Sim, o motor é acionado através de energia elétrica, sendo bivolt.

Qual a largura máxima?

6 metros

Qual o peso máximo suportado?

35 Kg

Qual tipo de abertura posso comprar o trilho?

Abertura Lateral ou Abertura Central.

Qual tipo de cortina consigo motorizar com o trilho?

Somente cortinas convencionais.

Qual o tempo de garantia deste produto?

5 anos. Consulte Termo de Garantia.

Quais os principais benefícios deste produto?

Conforto, privacidade, aumento da durabilidade da cortina (pois, evita a necessidade de puxar o tecido) e simulação de presença quando o proprietário estiver fora de casa.

prodDepartamentoUm